Retours et Échanges

Chez Annabelle Cosmétiques, nous souhaitons que vous adoriez chaque produit. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service après-vente par e-mail pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les produits intacts dans leur boîte d'origine et joignez le formulaire de retour dûment rempli pour assurer un traitement rapide.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.